Syarat dan Ketentuan
Halaman ini menjelaskan aturan penggunaan TanpaNgoding AI, termasuk layanan builder, akun, proyek, keluaran AI, penagihan, dan batas tanggung jawab.
Terakhir diperbarui 2026-09-19
Dengan membuka atau memakai layanan ini, Anda menyetujui syarat di bawah ini. Bacalah dengan saksama agar Anda tahu hak, kewajiban, dan batas penggunaan layanan.
Penerimaan syarat
Dengan membuka, mengakses, atau memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda memakai layanan atas nama usaha, komunitas, atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mewakili pihak tersebut.
Deskripsi layanan
TanpaNgoding AI adalah layanan SaaS berbasis percakapan untuk membantu membuat, mengubah, dan mengelola website serta sistem bisnis Anda. Layanan dapat mencakup penyusunan struktur proyek, halaman, navigasi, data contoh, file proyek, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga yang Anda hubungkan.
Tanggung jawab akun
Anda bertanggung jawab menjaga kredensial login, akses workspace, dan aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Gunakan kata sandi yang aman, jaga sesi tetap aman, dan beri tahu kami bila ada akses yang tidak sah.
Penggunaan yang diperbolehkan
Jangan gunakan layanan untuk tindakan melawan hukum, menipu, mengirim spam, merusak sistem, mencoba mengakses data orang lain, melanggar hak cipta, atau melakukan reverse engineering, bypass, atau scraping tanpa izin. Kami dapat menerapkan batasan penggunaan yang wajar untuk menjaga layanan tetap stabil.
Keluaran yang dihasilkan AI
AI dapat menghasilkan teks, kode, struktur proyek, saran, atau konfigurasi yang terlihat meyakinkan tetapi belum tentu benar, lengkap, atau siap produksi. Anda wajib meninjau, menguji, memverifikasi izin, keamanan, dan kepatuhan sebelum memakai keluaran tersebut. Keputusan bisnis dan operasional tetap di tangan Anda.
Data proyek, file, dan layanan terhubung
Anda tetap bertanggung jawab atas data, file, konten, dan hak penggunaan atas materi yang Anda unggah atau hubungkan. Kami dapat memproses materi tersebut untuk menjalankan layanan, termasuk menyimpan, menyalin sementara, memindahkan, dan menghasilkan keluaran proyek. Cadangkan sendiri data penting Anda.
Langganan, penagihan, dan perubahan paket
Jika Anda memilih paket berbayar, Anda setuju dengan harga, periode penagihan, pajak, dan ketentuan pembaruan yang ditampilkan saat pembelian atau perubahan paket. Upgrade dapat ditagih segera; downgrade atau pembatalan dapat berlaku pada siklus berikutnya sesuai ketentuan yang ditampilkan. Pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku atau hukum yang mewajibkannya.
Masa Berlaku Token
Token AI yang dibeli atau diberikan ke akun Anda (termasuk token gratis saat pendaftaran) berlaku selama 360 hari sejak tanggal token tersebut masuk ke saldo wallet Anda. Token yang tidak digunakan dalam periode tersebut akan kedaluwarsa dan dihapus dari saldo wallet Anda; token yang lebih lama akan digunakan terlebih dahulu. Tidak ada reset bulanan — token yang belum terpakai tetap tersimpan selama masa berlaku 360 hari penuh. Kami akan mengirimkan email pengingat sebelum token Anda kedaluwarsa.
Kebijakan pengembalian dana
Pembayaran untuk paket berbayar bersifat non-refundable kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Namun, jika Anda mengalami masalah teknis serius yang menyebabkan layanan tidak dapat digunakan dan tim kami tidak berhasil menyelesaikannya dalam waktu wajar, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana parsial atau penuh melalui halaman dukungan kami dalam waktu 7 hari sejak masalah dilaporkan. Setiap permintaan akan ditinjau secara kasus per kasus. Diskon atau kredit promosi tidak dapat diuangkan kembali. Downgrade atau pembatalan di tengah periode tagihan tidak memberikan pengembalian dana proporsional untuk sisa periode tersebut.
Batas resource dan penggunaan wajar
Semua paket beroperasi dalam batas resource yang ditetapkan, mencakup jumlah proyek aktif, penggunaan token AI per periode penagihan, alokasi penyimpanan file, dan ketersediaan server preview. Batas tersebut berbeda tiap paket dan ditampilkan di halaman harga atau pengaturan akun. Kami berhak menerapkan pembatasan laju, antrean, atau pembatasan sementara apabila penggunaan mendekati atau melampaui batas yang ditetapkan untuk paket Anda, atau bila beban sistem mengharuskannya demi menjaga stabilitas layanan bagi semua pengguna. Melanjutkan penggunaan layanan berarti Anda menerima batasan yang berlaku untuk paket Anda saat ini.
Batas paket Gratis dan siklus data
Paket Gratis memiliki pembatasan resource paling ketat dan tidak mencakup jaminan uptime atau ketersediaan layanan. Akun paket Gratis dapat diprioritaskan lebih rendah dalam penjadwalan selama jendela pemeliharaan atau periode permintaan tinggi. Proyek dalam paket Gratis yang tidak menunjukkan aktivitas — yaitu tidak ada pesan chat, perubahan file, tindakan builder, atau pengunjung pada website maupun aplikasi yang diterbitkan — selama tiga bulan berturut-turut akan dijadwalkan untuk penghapusan otomatis. Kami akan berusaha mengirimkan pemberitahuan ke email akun sebelum penghapusan dilakukan, namun pengiriman tidak dijamin. Proyek yang telah dihapus melalui proses ini tidak dapat dipulihkan. Akun yang tidak diakses selama dua belas bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan dan kemudian dihapus beserta seluruh data proyek terkait. Untuk menjaga proyek dan akun tetap aktif, pertahankan aktivitas secara rutin atau tingkatkan ke paket berbayar. Setiap proyek baru otomatis mendapat alamat website gratis (subdomain). Jika masa uji coba gratis berakhir dan proyek tidak di-upgrade ke paket berbayar dalam waktu 7 hari setelah diblokir, subdomain tersebut akan dilepas dan dapat diklaim oleh pengguna lain; Anda perlu menetapkan alamat website baru setelah upgrade. Proyek yang tetap diblokir karena masa uji coba gratis berakhir dan tidak di-upgrade dalam waktu 30 hari sejak diblokir dapat dihapus secara permanen beserta seluruh datanya.
Ketersediaan, pemeliharaan, dan batas beta
Layanan dapat sesekali tidak tersedia karena pemeliharaan, pembaruan, gangguan pihak ketiga, atau alasan operasional lain. Fitur baru dapat dirilis sebagai beta atau preview dan mungkin berubah, dibatasi, atau dihentikan tanpa pemberitahuan panjang.
Hak kekayaan intelektual
Merek, antarmuka, kode platform, dan materi milik layanan tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensinya. Anda tetap memegang hak atas konten milik Anda, sepanjang hak tersebut memang Anda miliki. Penggunaan nama, logo, dan materi layanan harus mengikuti izin yang diberikan.
Layanan pihak ketiga
Beberapa fitur bergantung pada penyedia pihak ketiga seperti autentikasi, pembayaran, penyimpanan, model AI, atau layanan yang Anda sambungkan. Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari mereka.
Penangguhan dan penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda melanggar syarat ini, menimbulkan risiko keamanan, tidak membayar tagihan yang jatuh tempo, atau bila diwajibkan hukum. Kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar bila memungkinkan.
Pernyataan penyangkalan dan batas tanggung jawab
Layanan disediakan apa adanya dan sebagaimana tersedia sejauh diizinkan hukum. Kami tidak menjamin bahwa layanan selalu bebas gangguan, selalu akurat, atau selalu sesuai untuk tujuan tertentu. Sepanjang diperbolehkan hukum, tanggung jawab kami dibatasi pada biaya yang dibayar untuk layanan dalam periode yang terkait.
Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat ini, hubungi kami melalui kanal dukungan resmi yang tersedia di dalam aplikasi atau situs ini.